Năm 2024 vừa qua, TP.Hội An và các cơ quan, đơn vị, địa phương đã chú trọng triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) và dẫn đầu các địa phương đồng bằng của tỉnh về chỉ số này.
Theo thống kê, tính từ ngày 15/12/2023 đến ngày 10/12/2024, UBND TP.Hội An và các xã phường đã tiếp nhận 31.022 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 30.098 hồ sơ và đang giải quyết trong hạn 355 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn của thành phố đạt 98,17%. UBND thành phố đã thực hiện tiếp nhận và giải quyết 100% thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa thành phố và xã, phường…
“Năm 2024, thành phố đã bàn giao 100% việc bàn giao các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết, kể cả lĩnh vực đất đai. Hội An cũng là một trong số ít địa phương trong tỉnh đã thực hiện thành công việc đấu thầu để giao cho đơn vị bưu chính công ích”, ông Bùi Văn Dũng – Chánh Văn phòng HĐND – UBND thành phố nói.
Trong năm qua, UBND TP.Hội An đã tiếp tục triển khai nhân rộng các mô hình, giải pháp trong công tác CCHC tại 100% các xã, phường trên địa bàn thành phố. Đồng thời tổ chức cuộc thi “Tìm kiếm mô hình, sáng kiến cải cách hành chính trên địa bàn TP.Hội An”
Cạnh đó, thành phố tiếp tục tăng cường chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ và quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố; nâng cao tinh thần trách nhiệm, hiệu quả công tác trong thực thi công vụ. Đoàn kiểm tra của thành phố đã kiểm tra việc thực hiện vấn đề này gồm 3 đợt với 4 cơ quan trực thuộc UBND thành phố và 2 xã, phường…
Đối với xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, 100% cơ quan, đơn vị, UBND xã, phường tại Hội An thực hiện ký số văn bản điện tử. Các cơ quan, đơn vị và UBND xã, phường đã triển khai sử dụng hiệu quả phần mềm một cửa điện tử; 13/13 xã, phường sử dụng hệ thống “Một cửa điện tử” để cập nhật việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt 46,85%, hồ sơ thanh toán trực tuyến là 10.069 hồ sơ, tỷ lệ 33,54%.
“Năm 2025 thành phố sẽ nỗ lực duy trì tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn bởi đây là một trong những nội dung quan trọng của việc thực hiện nhiệm vụ CCHC. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn vừa góp phần vào nâng cao chỉ số CCHC, đồng thời cũng thể hiện trách nhiệm của nhà nước trong việc giải quyết hồ sơ, thủ tục của công dân”, ông Nguyễn Minh Lý – Phó Chủ tịch UBND TP.Hội An nói.
PHAN SƠN