Thực hiện Kế hoạch số 382 ngày 13/10/2025 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng về việc triển khai Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng (Đà Nẵng Smile), Ủy ban nhân dân phường Hội An đã ban hành văn bản chỉ đạo triển khai đến các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn phường. Theo đó, UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị trực thuộc và các tổ dân phố tăng cường tuyên truyền, phổ biến Bộ tiêu chí đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và cộng đồng dân cư; đẩy mạnh công tác truyền thông đa dạng hình thức như tờ rơi, truyền thanh cơ sở, cổ động trực quan, sân khấu hóa… nhằm nâng cao nhận thức, xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện.
Các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn phường được đề nghị đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên về văn hóa ứng xử, giao tiếp, đồng thời cam kết thực hiện các tiêu chí về thái độ phục vụ, an toàn, vệ sinh môi trường và duy trì tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Các cơ sở cần niêm yết, trưng bày ấn phẩm và video tuyên truyền Bộ tiêu chí Đà Nẵng Smile tại khu vực lễ tân, phòng nghỉ, khu vực công cộng phục vụ khách; đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng trong việc phản ánh, xử lý các hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường du lịch. UBND phường Hội An nhấn mạnh, việc triển khai Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng Smile là bước quan trọng trong xây dựng hình ảnh môi trường du lịch thân thiện – an toàn – chuyên nghiệp, góp phần quảng bá hình ảnh con người Hội An – Đà Nẵng “thân thiện, mến khách, văn minh, nụ cười luôn nở trên môi.”
Lê Hiền