Silk Sense Hội An River Resort vừa ký kết hợp tác với 4 trường đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch trong và ngoài tỉnh gồm Đại học Quảng Nam, Cao đẳng Quảng Nam, Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng và Cao đẳng Du lịch Huế. Đây là một nỗ lực lớn của doanh nghiệp nhằm chủ động nguồn nhân lực, góp phần nâng cao chất lượng nhân lực ngành du lịch địa phương.
Là sinh viên của trường Cao đẳng Du lịch Huế, mấy tháng qua, em Quách Thị Nga đã có chuyến thực tập tại Silk Sense Hội An River Resort, tại số 1 đường Đống Đa, phường Cẩm An, TP. Hội An.
“Em rất bất ngờ vì không chỉ được các anh chị quản lý và nhân viên của khu du lịch hướng dẫn tận tình mà còn hưởng các chế độ ưu đãi quá tốt ở đây. Không riêng em, tất cả các bạn sinh viêc đều vừa được học từ thực tế các ngành nghề phục vụ du lịch và được ăn uống, ở đều miễn phí. Quá tốt !” – Quách Thị Nga chia sẻ.
Từ tháng 5/2023 đến nay, Silk Sense Hội An River Resort đã tiếp nhận 62 sinh viên của 4 trường cao đẳng, đại học đến thực tập; nhiều sinh viên nhanh chóng nắm bắt được công việc chuyên ngành, có cơ hội tuyển dụng sau khi tốt nghiệp…
Ngày 20.7.2023, Silk Sense Hội An River Resort đã tổ chức lễ trao chứng nhận hoàn thành thực tập và ký kết hợp tác với 4 trường đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch trong và ngoài tỉnh gồm Đại học Quảng Nam, Cao đẳng Quảng Nam, Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng và Cao đẳng Du lịch Huế. Chương trình là một phần trong chiến lược chủ động của Silk Sense Hội An River Resort để giải quyết bài toán về nguồn nhân lực thông qua việc thiết lập mối quan hệ hợp tác đáng tin cậy. Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ tại Silk Sense mà còn đóng góp nâng cao chất lượng nhân lực ngành du lịch.
Theo bà Hà Thị Diệu Viên – Giám đốc nhân sự Silk Sense Hoi An River Resort cho biết, với định hướng phát triển bền vững, Silk Sense Resort đề cao 4 yếu tố, đó là hiệu quả về môi trường, hiệu quả về kinh tế, hiệu quả về xã hội và hiệu quả về nguồn nhân lực. Vì thế, chương trình thực tập được thiết kế để mang đến cho sinh viên trải nghiệm toàn diện trong ngành du lịch. Cụ thể, đối với sinh viên kiến tập trong thời gian 6 tuần; chương trình thực tập 8 tuần, 12 tuần và 16 tuần với các bộ phận: kinh doanh & tiếp thị, hành chính nhân sự, tài chính kế toán/thu mua, lễ tân, buồn phòng, bàn/par, sự kiện, spa. “Sinh viên còn có quyền lợi được phụ cấp tiền mặt, hỗ trợ nhà ở, ăn uống và đồng phục, có kế hoạch đào tạo phát triển và cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại khu du lịch 5 sao này” – Hà Thị Diệu Viên cho biết.
Quy trình đào tạo gồm: Đào tạo kiến thức chung về Khu nghỉ dưỡng, các tiêu chuẩn, nội quy, quy trình cơ bản cần thực hiện; chương trình đào tạo theo tuần; hướng dẫn từ nhân viên có kinh nghiệm; đánh giá hàng tháng từ quản lý bộ phận, sau đó, thực tập sinh được tham gia các hoạt động, chương trình đào tạo như một nhân viên chính thức.
Ông Trần Thái Do – Giám đốc Công ty TNHH MTV Á Đông Villas – Silk Sense Hoi An River Resort cho biết, bằng việc kết hợp sự hiểu biết về lĩnh vực du lịch và kinh nghiệm thực tế, chương trình đào tạo thực hành tại doanh nghiệp giúp sinh viên được đào tạo bài bản về các ngành nghề, phát triển các kỹ năng chuyên môn và giao tiếp cần thiết để trở thành những nhân viên trong ngành du lịch trong tương lai. “Silk Sense Hoi An River Resort và các trường hợp tác ký kết nhằm tạo ra các hoạt động phát triển bền vững về nguồn nhân lực du lịch. Hợp tác này mở ra cơ hội lâu dài cho sinh viên tiếp cận với môi trường thực tế, nâng cao kỹ năng và có cơ hội hợp tác trong các dự án nghiên cứu, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịch” – Ông Trần Thái Do, nói.
Theo chương trình ký kết, sinh viên 4 trường trên sẽ đến học tập, thực hành tại khu resort 5 sao Silk Sense, được doanh nghiệp lo ăn ở miễn phí và có cơ hội tuyển dụng làm việc sau khi tốt nghiệp. Thạc sĩ Vũ Thị Phương Anh – Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Nghề Quảng Nam, chia sẻ: “Việc hợp tác với các khách sạn 5 sao như Silk Sense Hoi An River Resort đã mở ra cơ hội cho sinh viên thực tập tốt, thực tế là các em đã tiếp cận rất tốt. Chúng tôi đánh giá cao chương trình hợp tác đào tạo này”.
Rõ ràng, việc ký kết hợp tác với các trường đại học, cao đẳng chuyên ngành du lịch trong và ngoài tỉnh để đào tạo nhân viên là cách làm hay và hiệu quả của Silk Sense Hội An River Resort nhằm chủ động nguồn nhân lực tại chỗ và góp phần nâng cao chất lượng nhân lực ngành du lịch trên địa bàn./.
QUỐC HẢI