Thời gian qua, bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.Hội An đã không ngừng đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong trong giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tham gia và thụ hưởng các chính sách liên quan đến BHXH.
BHXH thành phố đã thực hiện tốt việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính về BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) thông qua 3 hình thức: Trực tiếp tại cơ quan BHXH, qua dịch vụ bưu chính công ích và qua giao dịch điện tử.
Bên cạnh việc thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai quy trình, quy định, hồ sơ, thủ tục khi tham gia và giải quyết hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính; đơn vị cũng đã thực hiện việc trả kết quả ngay trong ngày đối với hồ sơ xin cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất, hoặc trả kết quả trước thời gian quy định khi hồ sơ đảm bảo yêu cầu, nhằm tạo thuận lợi nhất cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân đến liên hệ công tác.
Ông Nguyễn Hồng Quang – Giám đốc BHXH thành phố Hội An cho biết, đối với các hồ sơ, thủ tục liên quan đến chế độ, chính sách BHXH, BHYT đều được cơ quan BHXH thành phố triển khai thực hiện theo đúng chỉ đạo của ngành, đảm bảo đúng các quy trình, thủ tục, thời gian giải quyết chế độ BHXH, BHYT theo hướng đơn giản, thuận tiện cho người tham gia BHXH, BHYT, không phát sinh thêm hồ sơ, thủ tục nào ngoài quy định.
Bên cạnh đó, BHXH thành phố còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình thực hiện chính sách BHXH-BHYT cho người thụ hưởng. Tất cả nghiệp vụ của BHXH thành phố đều thực hiện bằng công nghệ thông tin, dữ liệu được kết nối liên thông toàn quốc và quản lý tập trung tại Trung ương. Ngành đã đạt được chỉ tiêu 100% đơn vị đang tham gia BHXH, BHYT thực hiện giao dịch hồ sơ điện tử và thực hiện tiếp nhận, giao trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT qua cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công của ngành BHXH, qua hệ thống Bưu điện theo quy định của Chính phủ, của ngành.
Cũng trong thời gian qua, việc thực hiện chuyển đổi số quốc gia theo chủ trương của Chính phủ đã được BHXH thành phố tập trung triển khai hiệu quả. Đến nay, đơn vị đã cung cấp 100% các dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho các thủ tục hành chính của ngành; tích hợp cung cấp 15 dịch vụ công của ngành và dịch vụ công liên thông trên cổng dịch vụ công quốc gia. Trong đó có các thủ tục: Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT; đăng ký tham gia đóng BHXH tự nguyện; giải quyết hưởng BHXH một lần; đăng ký khai sinh – đăng ký thường trú – cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; tích hợp tính giảm trừ mức đóng trong gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình.
Ông Nguyễn Đình Hùng – Phó Đội Trưởng đội An ninh, Công an thành phố Hội An cho biết, đơn vị đã phối hợp với ngành BHXH kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư do Bộ Công an quản lý với cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm. Đồng thời phối hợp với BHXH thành phố triển khai sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chíp, ứng dụng định danh điện tử quốc gia để phục vụ công tác khám, chữa bệnh thay thế thẻ BHYT giấy. Đến nay đã có 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT có thể thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân gắn chíp, tạo điều kiện tối đa cho người tham gia BHYT khi khám, chữa bệnh.
Song song với đó, Công an thành phố còn phối hợp với BHXH thành phố, Phòng LĐ-TB&XH, các cơ sở y tế, cơ sở giáo dục, UBND xã phường triển khai thực hiện cập nhật mã định danh cá nhân/căn cước công dân để đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư cho 94.157 người tham gia BHXH, BHYT, đạt tỷ lệ 99,68%.
Ngoài ra, BHXH thành phố còn triển khai ứng dụng BHXH số để cài đặt trên các thiết bị thông minh giúp người tham gia BHXH, BHYT thuận lợi trong việc khám chữa bệnh thay thế thẻ BHYT giấy, tự tra cứu quá trình đóng, hưởng các chế độ BHXH, BH thất nghiệp, tra cứu lịch sử khám chữa bệnh và giá trị sử dụng của thẻ BHYT,…
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ của BHXH thành phố Hội An, cũng như trong giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính đã giúp rút ngắn thời gian, chi phí giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị.
Đồng thời tạo được niềm tin của các đơn vị sử dụng lao động, người lao động và nhân dân, góp phần hoàn thành thắng lợi nhiệm vụ của ngành và thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội trên địa bàn thành phố Hội An.
MỸ LỆ