Tham gia phòng chống đại dịch Covid-19, khối doanh nghiệp, doanh nhân trên địa bàn TP.Hội An đã có những đóng góp lặng thầm nhưng đầy ý nghĩa, để lại ấn tượng tốt đẹp đối với du khách và bạn bè quốc tế.
Đường phố cổ vắng bóng du khách trong những ngày dịch bệnh Covid-19
Theo số liệu tổng hợp báo cáo mang tính tương đối, tính tại thời điểm dịch bùng phát dịch bệnh Covid-19 trong nước và quốc tế vào ngày 8.3, tại Hội An còn đến 8.000 du khách lưu trú, chủ yếu là khách nước ngoài. Con số này giảm đều đến ngày 24.3 còn lại chừng 1.500 khách và đến ngày 15.4 còn dưới 100 khách. Trong đó, tại khách sạn Sea’Lavie Boutique (phường Cẩm An) vẫn còn một nhóm khách châu Âu lưu trú từ nhiều ngày qua và đang được khách sạn tận tình phục vụ.
Đại diện quản lý khách sạn cho biết, việc duy trì hoạt động với số lượng khách ít như vậy không có hiệu quả nhưng nếu đóng cửa thì du khách sẽ không biết về đâu cho nên khách sạn chủ động giảm giá phòng để hỗ trợ khách lưu trú lâu dài chờ qua đại dịch. Trước đó, khu nghỉ dưỡng Hội An Beach Resort đã linh động giải quyết cho một số du khách lưu trú miễn phí thêm một đêm khi hết thời gian cách ly để chờ vé máy bay về nước bởi các chuyến bay bị hạn chế.
Cũng theo số liệu báo cáo của BCĐ phòng chống dịch bệnh Covid-19 của thành phố, ngoài các khu cách ly tập trung tại Bệnh viện đa khoa Hội An, Trường bồi dưỡng cán bộ Hội Nông dân Việt Nam phân hiệu miền Trung – Tây nguyên và Trạm y tế phường Cẩm Châu, trên địa bàn thành phố còn có khoảng 20 cơ sở lưu trú khác như khách sạn, khu biệt thự,… cũng được đưa vào cách ly tại chỗ cho các du khách có nhu cầu. Đây là những cơ sở lưu trú an toàn và có điều kiện phục vụ thuận lợi. Trong đó có khu du lịch ven biển đẳng cấp 4 sao – Hoi An Beach Resort, bao gồm 121 phòng sang trọng đầy đủ tiện nghi.
Tất cả các cơ sở lưu trú này đều được hướng dẫn và thực hiện đúng quy trình về nghiệp vụ y tế, tăng cường các điều kiện vật chất tốt nhất có thể để phục vụ du khách, đảm bảo an toàn sức khỏe cho nhân dân và du khách. Trong quá trình tham gia phòng chống dịch bệnh Covid-19 thời gian qua, tại Hội An cũng đã có 5 khách sạn chủ động phối hợp với chính quyền đăng ký làm “Cơ sở lưu trú an toàn” cho du khách có nhu cầu. Tổng công suất 5 khách sạn này là 283 phòng, phục vụ du khách với mức phí dao động từ 600 ngàn đến 800 ngàn đồng/ngày. Ngoài ra, các khách sạn còn hỗ trợ giảm giá dịch vụ ăn uống để chia sẻ với du khách trong mùa dịch bệnh Covid-19.
Một số cơ sở lưu trú ở Hội An thực hiện cách ly tại chỗ cho du khách có nhu cầu
Ông Trần Văn Tân – Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Phó Thường trực BCĐ phòng chống dịch bệnh Covid-19 của tỉnh, cho biết: “Trong chăm sóc cho mọi người nói chung có người nước ngoài. Mà việc chăm sóc sức khỏe cho người nước ngoài, thực hiện cách ly và điều trị cho người nước ngoài, thậm chí việc phục vụ ăn uống, ngủ nghỉ cho người nước ngoài cũng khác, sao cho phù hợp với văn hóa và phong tục tập quán của họ. Rồi điều kiện họ đến đây bị cách ly cũng khác, ở một nơi mới lạ, đi du lịch mà đưa vào cách ly,… Chúng ta đã hỗ trợ tối đa và phục vụ tốt nhất cho du khách nước ngoài”.
Những ngày tổ chức cách ly phòng chống dịch bệnh nói chung, trong đó có khá đông lượng du khách nước ngoài nói riêng, với nhiều hoạt động và nghĩa cử thân thiện, hiếu khách, Hội An đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách. Khi hoàn thành thời gian cách ly, rời khỏi Hội An, bà Joanna Zytkowska – một trong 2 du khách người Ba Lan đã để lại một bức thư bằng tiếng Việt hết sức xúc động với nội dung cảm ơn về những ngày được tiếp đãi tử tế trong khu cách ly và bà Joanna có để lại lời hẹn “chắc chắn sẽ quay lại Hội An để hoàn thành hành trình còn dang dở của mình”. Điều đặc biệt, được biết là bà Joanna Zytkowska là một cán bộ thành phố ở Lublin (Ba Lan). Nơi đây cũng là quê hương của cố kiến trúc sư Kazik – người góp vai trò quan trọng trong việc đưa Đô thị cổ Hội An trở thành di sản văn hóa thế giới.
Hẹn ngày quay lại phố cổ Hội An còn có bà Maccari – người Pháp “khi có điều kiện thuận lợi” vì đó là “mong ước” của bà như trong thư bà viết. Còn bà Cristina Daus – Trưởng đoàn du khách Rumani khi rời Hội An cũng để lại những chia sẻ về lòng cảm kích bởi sự tiếp đãi chu đáo của Tổ công tác trong những ngày ở khu nghỉ dưỡng Hoi An Beach Resort…
Ngừng bán vé tham quan do ảnh hưởng dịch Covid-19, phố Nguyễn Phúc Chu (khối An Hội, phường Minh An) trở nên yên ắng
Điều đó thể hiện trách nhiệm và tấm lòng của những người trực tiếp tham gia trên tuyến đầu chống dịch cũng như của cộng đồng cư dân địa phương, góp phần giữ vững và tôn thêm vẻ đẹp của du lịch Hội An, Quảng Nam. “Đây là sự kiện bất khả kháng, ngoài ý muốn cho nên mình chăm sóc cho khách một cách tận tình chu đáo, thể hiện sự thủy chung. Trong khó khăn hoạn nạn, chúng ta thể hiện được tấm chân tình như vậy là rất tốt để giữ vững hình ảnh du lịch của Quảng Nam, của Hội An. Hình ảnh về sự thân thiện, cởi mở, chân tình, mến khách gọi là du lịch mang tầm đẳng cấp rất khó xây dựng lắm, không phải xây dựng trong ngày một ngày hai được!”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Trần Văn, nói.
Ghi nhận những đóng góp của các doanh nghiệp, doanh nhân ngành du lịch cũng như các ngành nghề khác ở Hội An không thể không kể đến sự đồng hành đóng góp nguồn lực vật chất của các đơn vị và cá nhân trong công tác ủng hộ quỹ hỗ trợ cho các lực lượng trực tiếp tham gia trên các “mặt trận” phòng chống dịch bệnh Covid-19.
Ông Phan Xuân Thanh – Chủ tịch Hiệp hội du lịch tỉnh cho biết, hàng chục doanh nghiệp và cơ sở du lịch dù đang bị ngưng trệ hoạt động, doanh thu sụt giảm nhưng tập thể lãnh đạo và nhân viên các doanh nghiệp vẫn chắt chiu dành dụm, san sẻ khó khăn, đồng hành cùng thành phố “vì sức khỏe cộng đồng”. Ngoài các doanh nghiệp đã trực tiếp ủng hộ bằng tiền mặt, có một số đơn vị như: Sea’Lavie Boutique Rersort đã ủng hộ 15 triệu đồng tiền vật phẩm thiết bị y tế, Công ty cổ phần dược phẩm TV.Pharm – Tập đoàn Aikya ủng hộ 5.500 khẩu trang y tế; ông Lương Hoàng Long – Công ty TNHH lương thực Lộc Phượng (huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang) ủng hộ 2 tấn gạo, Hiệp hội du lịch tỉnh Quảng Nam ủng hộ 3.680 khẩu trang chống dịch và 108 nón bảo vệ kháng vi rút, Công ty CP du lịch và dịch vụ Cát Biển ủng hộ 2000 khẩu trang, 24 thùng găng tay, 200 bộ đồ bảo hộ,…
Ông Phan Xuân Thanh chia sẻ: “Những ngày qua, doanh nghiệp ngành du lịch cũng như nhiều ngành nghề khác đã đồng hành, đã hy sinh lợi ích kinh tế để chung tay góp sức cùng chính quyền, phát huy trách nhiệm trong công tác phòng chống dịch Covid-19, ngăn chặn lây lan trong môi trường, đảm bảo an toàn trong cộng đồng dân cư địa phương và cho du khách trong từng giờ từng ngày. Đây cũng được xem là “cuộc chiến” chống dịch bệnh nói chung và ứng phó với những thách thức phi rủi ro truyền thống trong mỗi doanh nghiệp ngành du lịch cũng như doanh nghiệp các ngành khác”)
Chung tay góp sức cùng cộng đồng phòng chống dịch bệnh Covid-19, đồng hành với chính quyền và nhân dân thành phố chia sẻ khó khăn trong cơn hoạn nạn, cộng đồng các doanh nghiệp ở Hội An đã tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách và bạn bè quốc tế về một đô thị du lịch đang được yêu thích và hứa hẹn những ngày quay lại không xa.
Đỗ Huấn