Sáng hôm qua (18/10), tại Làng lụa Hội An, Ban Quản lý Dự án “Phát triển kênh bán hàng thông qua liên kết giữa địa phương với sản phẩm và du lịch – Mở rộng sản xuất rau an toàn và phát triển sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống” đã tổ chức buổi tọa đàm chuyên đề: “Omotenashi – Chăm sóc khách hàng kiểu Nhật Bản” cho gần 100 đại biểu đến từ các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh, các nghệ nhân đang hoạt động trên các lĩnh vực liên quan đến hàng thủ công mỹ nghệ và các cửa hàng, nhà hàng, khách sạn tại Đà Nẵng, Quảng Nam và Hội An. Dự án này do Cơ quan hợp tác Quốc tế Nhật Bản Jica tài trợ tỉnh Quảng Nam thực hiện.
Quang cảnh buổi tọa đàm- Ảnh: Minh Anh
Tại buổi tọa đàm, các chuyên gia đến từ Nhật Bản đã chia sẻ thông tin, trao đổi một số kỹ năng, phương thức cơ bản và kinh nghiệm thực tiễn, văn hóa kinh doanh của người Nhật trong việc tiếp đón, giao dịch, quan hệ với khách hàng, giúp các cơ sở sản xuất kinh doanh vận dụng nhằm làm thay đổi hình ảnh, tăng doanh thu, mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Lê Hiền