Ngày 1/11 vừa qua, UBND tỉnh đã ban hành Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch Quảng Nam.
Quy tắc ứng xử của khách du lịch có 14 điểm với các nội dung chính như: tuân thủ nội quy, hướng dẫn, biển báo khi đi du lịch; tôn trọng văn hóa, phong tục, tập quán địa phương; sử dụng trang phục lịch sự, phù hợp khi tham quan tại những nơi tôn nghiêm; ủng hộ các hoạt động du lịch có trách nhiệm và thân thiện với môi trường,… Với các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, Bộ quy tắc có 20 điểm tập trung vào các nội dung như: thông tin đầy đủ và trung thực về sản phẩm dịch vụ; có trách nhiệm bảo vệ môi trường, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và văn hóa; không chèo kéo đeo bám khách du lịch; không phân biệt đối xử khách; hướng dẫn viên du lịch không tuyên truyền, giới thiệu sai lệch về đường lối, chủ trương của Đảng, Nhà nước và giá trị văn hóa, lịch sử Quảng Nam.
Bộ quy tắc góp phần điều chỉnh hành vi ứng xử của cộng đồng- Ảnh: Quốc Hải
Đối với cộng đồng dân cư, Bộ quy tắc có 13 điểm với các nội dung chính như: nói lời hay, cử chỉ đẹp, thân thiện với khách; giữ thái độ nhã nhặn, lịch sự khi giải quyết sự cố đối với khách du lịch; không bán các sản phẩm từ động vật hoang dã, thực vật quý hiếm cho khách du lịch,…
Quốc Hải