Để tháo gỡ các vướng mắc trong phát triển du lịch Hội An, yêu cầu đặt ra là phải đổi mới nhận thức, đổi mới cả cách tiếp cận phát triển du lịch dịch vụ thương mại, lấy lợi ích của đa số người dân làm mục tiêu phát triển.
Nhiều vấn đề
Mỗi năm, Hội An luôn được các hãng truyền thông, các tạp chí chuyên ngành du lịch uy tín trên thế giới bình chọn là điểm đến hấp dẫn trong khu vực. Tuy nhiên, trong sự phát triển lớn mạnh của ngành kinh tế du lịch, nhiều vấn đề nảy sinh cần phải được nhìn nhận và tìm giải pháp phù hợp.
Ông Nguyễn Văn Lanh – Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố cho biết: “Từ đầu năm đến nay có 9 danh hiệu vinh danh Hội An. Đó là điều tự hào nhưng thông tin đó cũng chưa lột tả, phản ánh được chân xác hiện trạng du lịch Hội An”.
Du lịch Hội An cần sản phẩm mới, độc đáo- Ảnh: Quốc Hải
Hiện trạng du lịch Hội An được đánh giá là có sức cạnh tranh chưa mạnh, sản phẩm du lịch còn đầu tư dàn trải, số lượng khách đến có tăng nhưng còn thấp so với tình hình của cả nước. Tại kỳ họp HĐND thành phố Hội An giữa năm qua, nhiều ý kiến của các đại biểu HĐND đã đề nghị thành phố cần tổ chức thăm dò ý kiến người dân, dư luận xã hội đối với các vấn đề mang tính xã hội như việc mở rộng phố đi bộ, việc phát triển mô hình lưu trú homestay,…và đánh giá cụ thể về việc phát triển cơ sở lưu trú homestay để có giải pháp, định hướng phát triển.
Trong khi đó, hiệu quả hoạt động của các tour du lịch, các loại hình lưu trú tại Hội An đang nảy sinh rất nhiều vấn đề. Hiện một số quy định không cần thiết đối với loại hình kinh doanh homestay như chủ cơ sở phải có 2 thế hệ sinh sống, không xây dựng hồ bơi, nhà phải có bàn thờ tổ tiên,… đang gây nhiều vướng mắc cho hộ kinh doanh.
Cùng với một số điểm “nóng” trong phát triển du lịch như khu vực An Bàng, Cù Lao Chàm, tại xã Cẩm Thanh, việc khai thác, phát triển du lịch chưa bài bản, chuyên nghiệp, công tác quản lý, nhân sự điều hành còn nhiều bất cập. Trên phố cổ thì tình trạng du khách ăn mặc phản cảm, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của thành phố vẫn còn diễn ra.
“Việc quản lý du lịch vẫn còn manh mún, chưa đồng bộ, các cơ quan công quyền chưa có sự hòa hợp, gần gũi với doanh nghiệp để kịp thời nắm bắt những khó khăn, nghe doanh nghiệp nói để hiểu hơn về những khó khăn cũng như các đề xuất. Do vậy, thành phố cần tổ chức đối thoại, hội thảo với doanh nghiệp để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cũng như bàn những giải pháp nhằm phát triển du lịch bền vững” – Ông Nguyễn Minh Lý – Chánh Văn phòng HĐND-UBND thành phố báo cáo tổng hợp ý kiến của các đại biểu HĐND thành phố.
Đổi mới quản lý
Trước nhiều vấn đề mà những vị đại diện cho quyền lợi, trách nhiệm của cử tri thành phố nêu ra trên các diễn đàn, UBND thành phố đã đề ra những giải pháp cần thiết. Trong bối cảnh hiện nay, Hội An cần thành lập Hội đồng tư vấn về phát triển du lịch, mời các chuyên giavề du lịch và những người có tâm huyết cùng tham gia.
Các dịch vụ du lịch khu vực An Bàng đang phát triển điểm “nóng”- Ảnh: Quốc Hải
Ông Nguyễn Văn Sơn – Phó Chủ tịch UBND thành phố nói: “Phải tháo gỡ khó khăn, vướng mắc để thúc đẩy phát triển, trong đó tập trung đầu tư triển khai thực hiện có hiệu quả các chương trình, dự án về du lịch, đặc biệt là du lịch tại Cù Lao Chàm và tại các địa phương Cẩm Châu, Cẩm Thanh, Cẩm Hà, Cẩm Kim cùng đề án phát triển kinh tế xã hội 2 xã Cẩm Kim và Tân Hiệp. Xúc tiến đầu tư nhanh các bãi đỗ xe và đón tiếp khách tham quan nhằm giải quyết tình trạng kẹt xe trong khu vực nội thị.”
Bên cạnh việc tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá, đầu tư, nâng cao chất lượng các sản phẩm để thu hút du khách, Hội An tập trung sắp xếp đảm bảo trật tự kinh doanh, vệ sinh môi trường đô thị, nhất là trong khu vực phố cổ; thường xuyên kiểm tra xử lý, chấn chỉnh nạn chèo kéo, bu bám và nâng ép giá đối với du khách đồng thời triển khai phương án bán vé tham quan khu phố cổ theo giá mới và bán vé tham quan khu di tích rừng dừa Bảy mẫu Cẩm Thanh.
Trước những vấn đề này, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy – Trần Ánh yêu cầu phải tập trung tháo gỡ các vướng mắc, trong quản lý phải đổi mới tư duy, nhận thức và đổi mới cả cách tiếp cận về sự phát triển của ngành du lịch thương mại Hội An hiện nay.
“Đổi mới nhận thức, tư duy, đổi mới cả về cách tiếp cận phát triển du lịch dịch vụ thương mại, lấy lợi ích của đa số người dân làm mục tiêu phát triển. Trước mắt phải tập trung đẩy mạnh thực hiện các chương trình, dự án trọng điểm về du lịch, tạo điều kiện phát triển kinh tế ở tất cả các lĩnh vực, các vùng, địa phương; phát huy và nhân rộng các mô hình du lịch cộng đồng, cho ra đời các sản phẩm độc đáo, mức độ đa dạng cao, có sức cạnh tranh trên thị trường” – Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hội An nói.
Quốc Hải