Những năm qua, việc tổ chức bán vé tham quan trọn gói đã được thực hiện tốt, hiệu quả cao và khu phố cổ Hội An trở thành điểm tham quan hấp dẫn thường xuyên của du khách trong và ngoài nước. Đặc biệt, nguồn thu từ vé tham quan trở thành một trong những nguồn thu quan trọng, chủ lực, góp phần lớn cho công tác trùng tu di tích, đầu tư xây dựng cơ bản, … của Hội An.
Hội An tổ chức tốt việc bán vé và hướng dẫn tham quan khu phố cổ – Ảnh: Quốc Hải
Ông Nguyễn Phương Đông – Phó Giám đốc Trung tâm VH-TT&TT-TH TP. Hội An cho biết, trong 9 tháng đầu năm nay, hoạt động hướng dẫn tham quan tiếp tục được triển khai hiệu quả. Văn phòng Hướng dẫn tham quan Hội An đã phục vụ gần 2 triệu lượt khách tham quan khu phố cổ Hội An, tăng 6.15% với cùng kỳ năm 2018; doanh thu gần 218 tỷ đồng, tăng 6.32% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khách Việt Nam hơn 280 nghìn lượt, tăng 2,95% và khách nước ngoài hơn 1 triệu 6 trăm nghìn lượt khách, tăng 6.73% so với cùng kỳ năm 2018.
Đến nay, công tác tổ chức bán vé hướng dẫn tham quan đã đi vào nề nếp, hoạt động bài bản, hướng đến sự chuyên nghiệp dưới sự kiểm tra, giám sát, quản lý chặt chẽ của Trung tâm và các ban ngành liên quan. Đặc biệt, luôn có sự phối hợp chặt chẽ của Đội Kiểm tra quy tắc trong việc kiểm soát số lượng khách mua vé tham quan, xử lý hướng dẫn viên vi phạm.
Nắm bắt kịp thời tình hình khách, đối tượng khách, Trung tâm triển khai thực hiện phương án làm việc tăng cường vào mùa cao điểm nhằm phục vụ tốt công tác hướng dẫn tham quan tại Khu phố cổ Hội An. Cùng với đó, đã trang bị hệ thống camera tại tất cả các quầy vé, các điểm nóng trong khu phố cổ nhằm theo dõi, chấn chỉnh và xử lý kịp thời các tình huống trong quá trình làm việc.
Ông Nguyễn Phương Đông, nói: “Khi bắt đầu thực hiện phương án bán vé tham quan trọn gói khu phố cổ Hội An đến nay, Trung tâm VH-TT&TT-TH TP. Hội An luôn đẩy mạnh công tác truyền thông thông qua báo chí, truyền thanh, truyền hình, mạng xã hội, tạo điều kiện cho các đoàn phóng viên báo chí trong và ngoài nước tác nghiệp, các công ty du lịch khảo sát để mở rộng thị trường khách”.
Các hoạt động lễ hội, sự kiện tổ chức tại Hội An tiếp tục được nâng cao chất lượng, đồng thời tăng cường tổ chức các sự kiện giao lưu trong và ngoài nước, chú trọng các sự kiện có tính chất thu hút du khách cao như Hội An chào năm mới, Giao lưu văn hóa Hội An – Nhật Bản, Liên hoan ẩm thực quốc tế, Hội thi hợp xướng quốc tế,… cùng các sự kiện tổ chức ngoài thành phố như tại Thanh Hóa, Cao Lãnh, lễ hội lồng đèn tại thành phố Wernigerode-CHLB Đức,…
Nhiều năm qua, Trung tâm VH-TT&TT-TH Hội An luôn chú trọng chất lượng các hoạt động biểu diễn nghệ thuật truyền thống, múa rối nước, các hoạt động trải nghiệm, trò chơi dân gian… Mới đây, đơn vị đã khai trương điểm trình diễn nghề Xí mà tại nhà ông Ngô Thiểu và đưa vào tuyến tham quan khu phố cổ nhằm tạo thêm sản phẩm mới phục vụ du khách. Tại một số quầy vé trọng điểm, Văn phòng Hướng dẫn tham quan Hội An cũng đã lắp đặt hệ thống máy lọc nước cung cấp nước uống miễn phí cho du khách mua vé tham quan.
Ngày 15.10, Văn phòng Hướng dẫn tham quan khu phố cổ Hội An kỷ niệm 24 năm thành lập- Ảnh: Quốc Hải
Hiện phương án khôi phục, phát huy các làng nghề truyền thống mộc Kim Bồng, rau Trà Quế và quản lý tốt các hoạt động của làng gốm Thanh Hà đã được Trung tâm triển khai nhằm tạo sự đa dạng các sản phẩm du lịch, thu hút du khách đến Hội An tham quan tìm hiểu lịch sử, văn hóa, khám phá, trải nghiệm. Đặc biệt, Đề án “Hội An – Nhân tình thuần hậu” đã thực sự lan tỏa đến các trường học, Nhân dân hai phường Minh An và Cẩm Phô, các doanh nghiệp du lịch, các hộ kinh doanh chợ đêm và trong khu phố cổ, góp phần xây dựng Hội An – Thành phố Sinh thái – Văn hóa – Du lịch.
Trung tâm VH-TT & TT-TH TP. Hội An cũng đang triển khai đề án “Cải tiến phương thức bán vé tham quan Khu phố cổ Hội An bằng hình thức vé tham quan số hóa”. Với phương thức thực hiện vé tham quan số hóa, hoạt động bán vé, soát vé sẽ chuyên nghiệp hơn nhờ hệ thống các thiết bị hiện đại được lắp đặt tại các quầy vé cũng như các di tích, đảm bảo chính xác, tiện lợi và nhanh gọn. Sau khi camera nhận diện, khách được in vé, khi tham quan chỉ cần quẹt vé vào thiết bị kiểm tra, hệ thống sẽ tự động nhận diện và tính lượt điểm tham quan, đảm bảo quyền lợi cho du khách.
Cùng với đó, Trung tâm còn phối hợp với các ban ngành xây dựng kế hoạch thực hiện một số quy định đối với khách tham quan du lịch tại Hội An bằng hình ảnh trực quan với chất liệu nhẹ nhàng, màu sắc phù hợp, nội dung chung cho tất cả các điểm di tích được thông tin ngay tại các barie giới hạn phạm vi thực hiện phố đi bộ và xe không động cơ, kích thước, hình thức và vị trí đặt phù hợp với mỗi di tích.
“Lãnh đạo thành phố luôn ghi nhận và đánh giá cao nỗ lực của Trung tâm VH-TT & TT-TH TP. Hội An và đội ngũ nhân viên Văn phòng Hướng dẫn tham quan Hội An trong hoạt động hướng dẫn tham quan tại Hội An. Thời gian tới, đề nghị Trung tâm xây dựng phương án nâng cao hiệu quả bán vé, hướng dẫn tham quan” – Ông Nguyễn Văn Sơn – Phó Chủ tịch UBND thành phố, nói.
Tin rằng, hoạt động hướng dẫn tham quan khu phố cổ Hội An sẽ ngày càng được thực hiện chuyên nghiệp, bài bản, góp phần tăng nguồn thu từ vé để đầu tư cho công tác trùng tu, tôn tạo di tích, xây dựng Hội An thành điểm đến an toàn, thân thiện đối với du khách trong và ngoài nước ./.
Quốc Hải